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Zusätzliche Abbuchung

Warum wurde mir zusätzlich etwas abgezogen/abgebucht?

Wenn du zwei Abbuchungen zu deiner letzten Reservierung auf deinem Konto siehst, handelt es sich mit ziemlich wahrscheinlich um eine Überschneidung vom Autorisierungsbetrag (wird vor der Reservierung auf deinem Konto blockiert --> wie eine Kaution) und der tatsächlichen Abbuchung des Rechnungsbetrags.

Bitte überprüfe dein Konto nochmal in zwei Tagen. Sollte der Autorisierungsbetrag immer noch vorhanden sein, melde dich bitte per E-Mail ([email protected]) bei uns.

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Weitere Informationen zur Zahlungsabwicklung findest du hier.

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