---
title: "Wie kann ich die reservierten Autos öffnen?"
description: "Ich habe keine Chipkarte/Kundenkarte - wie kann ich das Auto öffnen?"
url: https://hilfe.carusocarsharing.com/de/articles/47-wie-kann-ich-die-reservierten-autos-offnen
collection: "Verwendung"
updated: 2026-07-18
language: de
alternates: [en]
---

# Wie kann ich die reservierten Autos öffnen?

Ich habe keine Chipkarte/Kundenkarte - wie kann ich das Auto öffnen?

Die reservierten caruso-Fahrzeuge können mit der caruso Kundenkarte und mit der caruso carsharing App geöffnet und geschlossen werden.

Wenn du keine caruso Kundenkarte erhalten hast, kannst du diese gerne per E-Mail an info@carusocarsharing.com nachfordern.

_PS: Autoschlüssel befindet sich im Handschuhfach. Bei Zwischenstopps immer mit dem Autoschlüssel auf- und zusperren._

> **Info:** Wenn du das caruso Modul auf deinem Klimaticket aktiviert hast, dann erhältst du keine caruso Kundenkarte. Du kannst dann die Fahrzeuge dann mit dem Klimaticket öffnen und schließen.